DIE WICHTIGSTEN CHATBOT-TRENDS

Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Personalisie